Conversion Optimization Manager

Conversion Optimization Manager
Wil je grote impact maken op de klantervaring van Praxis en Brico door data te vertalen naar concrete inzichten en adviezen? Heb je data-driven mindset, een visie op conversie-optimalisatie en overtuig je collega’s van jouw aanpak? Lees dan meer over de rol van Conversion Optimization Manager.

De ambitie rondom ‘omnichannel’ is de laatste twee jaar sterk gegroeid en is inmiddels een van de belangrijkste pijlers in Maxeda’s strategie. Als Conversion Optimization Manager help jij de teams die dagelijks werken aan onze omnichannel customer journey om zoveel mogelijk waarde te creëren voor onze klanten. Die doe je door het bouwen van ‘feedback loops’ en het verder professionaliseren van ons optimalisatieproces. Samengevat ben jij de spin in het web om samen met collega’s klantproblemen te identificeren, prioriteiten te stellen, hypotheses te definiëren en te valideren met analyses en experimenten. Je wordt hierin ondersteund door verschillende bureaus met alle hun eigen expertise.

Wat ga je doen?

Tot jouw taken en verantwoordelijkheden behoren:
  • Zorgen dat we de juiste data verzamelen, bijvoorbeeld door onze Google Analytics-implementatie te verbeteren. Ook help je onze KPIs beter te monitoren door o.a. dashboards en rapportages te verbeteren.
  • De behoefte van klanten inzichtelijk maken. Voor het maken van analyses en het valideren van business case aannames werk je samen met product owners, data-analisten, gedragsexperts, UX designers en business stakeholders.
  • Bepalen van doelen en prioriteiten middels OKRs. Je helpt teams bij het opstellen, monitoren en behalen van objectives & key results die leidend zijn voor de initiatieven op onze roadmap.
  • Het toetsen van aannames door het opzetten van hypothesegedreven experimenten. Je bent onder meer eigenaar van de A/B-test roadmap.
  • Het structureren en documenteren van inzichten uit analyses en experimenten, zodat deze makkelijk kunnen worden gedeeld en je bijdraagt aan een lerende organisatie.
  • Het optimaal gebruik maken en waar nodig implementeren van tooling die het optimalisatieproces ondersteunen.
  • Je werkt continu aan het verbeteren van ons datagedreven optimalisatieproces, waarbij je teams helpt een hypothesegedreven, fail fast & cheap-werkwijze verder te verfijnen.
Wie zoeken wij?

De gedreven Conversion Optimizaton Manager die wij zoeken heeft:
  • Een afgeronde WO-opleiding met een analytische grondslag.
  • Minimaal 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur binnen een e-commerce omgeving.
  • Een duidelijke visie op conversie-optimalisatie. Je helpt ons datagedreven proces te optimaliseren en weet jouw jouw visie te vertalen tot een helder implementatieplan.
  • Een passie voor data. Je hebt ervaring met grote datasets analyseren (bijvoorbeeld. m.b.v. Google BigQuery), een uitstekende beheersing van Excel en ervaring met visualisatietools zoals Google Data Studio en Microsoft Power BI. Ervaring met SQL is een pre.
  • Uitgebreide ervaring met statistische analyse. Je weet hoe en wanneer je werkt met verschillende statistische modellen (zoals frequentist en bayesian statistics).
  • Ervaring met het opzetten van A/B-tests. Kunnen programmeren is niet per se nodig (dit laten we aan onze software engineers over), maar je weet hoe je een goed experiment opzet en wat de do’s and dont’s hierbij zijn.
  • Goede presentatievaardigheden. Je overtuigt collega’s met datagedreven adviezen en bent in staat om kansen en resultaten duidelijk te kwantificeren.
Wat bieden we jou?
  • Een functie voor 32-40 uur per week met uitstekende primaire en secondaire voorwaarden.
  • Flexibele werktijden in een hybride werkomgeving. Je bent deels werkzaam op het hoofdkantoor in Amsterdam Zuidoost en deels thuis.
  • Een elektrische lease-auto of de mogelijkheid het leasebedrag (deels netto) te laten uitbetalen.
  • Werken in een jong, enthousiast team met passie voor Retail en DIY.
  • Een informele en internationale organisatie, waarbij je de kans krijgt om echt het verschil te maken en veranderingen teweeg te brengen.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, coaching en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
Meer weten over het team?

Als Conversion Optimization Manager kom je te werken in het Maxeda Digital IT Team, dat bestaat uit meerdere Product Owners, Een Agile Coach en Scrum Masters, een Manager Development, een Software Architect, UX Designers en software developers. Het optimaliseren van ons digitale platform doen we binnen een aantal focusgebieden die geplot zijn op de customer journey. In elk productdomein bouwen development teams end-to-end aan innovaties en optimalisaties die de klantervaring van Praxis en Brico elke dag een beetje beter maken. Binnen het team rapporteer je aan de Manager Digital IT.

Ben je enthousiast?

Leuk! Via het sollicitatieformulier kun je ons jouw reactie versturen. Wij nemen jouw sollicitatie aandachtig door en laten je binnen twee weken weten of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.

Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Benjamin Groenewoud, Manager Digital via benjamin.groenewoud@diymaxeda.com.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Sollicitatieprocedure

1
Solliciteer
2
Gesprek
hiring manager
3
Gesprek
hiring manager en/of HR
4
Offer
5
Aanname

We staan je graag te woord

Heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met de betreffende locatie.

Solliciteer op deze vacature

} --}}